Albatros France

V1 entregada

Contexto

Albatros France es un especialista en gran ortopedia, estructurado en varias agencias y filiales. Su organización se articula en torno a tres áreas complementarias: los equipos de terreno en contacto directo con pacientes y profesionales de la salud, el departamento administrativo encargado de la gestión de expedientes y el taller de producción responsable de la fabricación de los dispositivos hasta su entrega.

Una aplicación web a medida

Hemos diseñado y desarrollado una aplicación web en Ruby on Rails para digitalizar los procesos de Albatros France y avanzar hacia el “cero papel”, cuya V1 ya está entregada. La herramienta facilita la planificación, el seguimiento de las etapas de fabricación, la comunicación entre departamentos y con los pacientes, y ofrece una mejor visibilidad del tiempo de producción y de los indicadores de carga de trabajo.

La aplicación está disponible en versión móvil (Progressive Web App – PWA) y en desktop, tanto en línea como fuera de línea.

Nuestro acompañamiento previo al desarrollo

El proyecto comenzó con una fase de inmersión y diagnóstico de tres días en el terreno para clarificar todos los flujos de trabajo. Esta etapa incluyó entrevistas con usuarios, observaciones in situ, reuniones y un análisis en profundidad de los procesos y herramientas existentes. Finalizó con la formalización del diagnóstico y la redacción del pliego de condiciones.

Rediseño del sitio web

También hemos realizado el rediseño completo del sitio web corporativo de Albatros France ↗, desarrollado con Hugo.

Nuestro enfoque

• Un análisis del sitio anterior
• Un estudio de las expectativas y necesidades del cliente, pero también de sus distintos usuarios: empleados de varios departamentos, socios, pacientes y familias
• La propuesta de una nueva identidad gráfica
• El uso de las ilustraciones de Capucine ALBARET y de las fotos de Julien DOMEC
• La implementación de un CMS para que el cliente gestione sus contenidos de forma autónoma
• La integración de Matomo para la analítica
• La seguridad del sitio
• La atención a la accesibilidad, el diseño responsive y el rendimiento
• El trabajo sobre los metadatos, las redirecciones, etc.

Funcionalidades

• Un mapa interactivo de Francia con las agencias, filiales y equipos
• Un formulario lúdico para solicitar la personalización de los dispositivos
• Un código QR que lleva a la página de instrucciones
• Espacios protegidos con contraseña (colaboradores y profesionales)

Equipo

Diseño y desarrollo: Marie D’Huyvetter, Audrey Belliot, Thomas Sevestre